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診療システム90%復旧しました!

[2019.11.01]

今日11月1日は、とても暖かい一日でした。寒暖の差が激しいときは、風邪を引きやすいです。みなさまもご自愛ください。

先週土曜日から診療システムの動きが遅く、診療に時間がかかっておりました。場合によっては2時間近くお待ちいただいたケースもあり、この場を借りてお詫び申し上げます。

根本的に解決するべく、今日昼休みに専門の業者に来てもらって、全てのパソコンを再チェックしてもらいました。結果はサーバーと呼ばれるパソコンの不具合でした。応急処置は済ませましたのでしばらくは大丈夫と思いますが、近いうちにサーバーを交換することにいたしました。

またwebで予約した後の問診場面に移行できない患者様が最近見受けられます。今日もandroidスマホでそのような現象がありました。その際はお手数ですが"キャリア”と"機種名”をお教えください。私の方で運営業者に連絡をとってみます。当面はタブレットを受付で貸し出しますので、入力をお願いいたします。

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