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診療時間=受付時間??

[2021.06.22]

ここ関東も梅雨空が続いていますが、いかがお過ごしでしょうか。

最近時折あるのが、受付時間を過ぎてからの来院です。特にweb予約をされた患者さんで「診療時間が18:10までとあったので、遅れないようにいま(18:00過ぎ)来ました」というものです。

実は当クリニックの場合、午前は11:45/午後は17:45(皮ふ科初診や予防接種はその15分前)が受付締切時刻です。web予約後に無断でキャンセルされる方もおりますので、『きちんと受診します』との意思確認のために受付窓口の締切時刻を設けております。締切時刻以降は院内でのクロージング作業(清掃、お金の締め、業者への連絡、など)を行っております。地域医療を支えるには医師一人の力では難しいです。作業終了後速やかに帰宅できることで、院内スタッフが長期間働ける環境が整います。こういったことをご理解いただき受付時間内にお越しいただきますようお願いいたします。

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