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発熱外来について

発熱・風邪症状での受診に関する重要なお願い

風邪症状のある患者さんが、予約なしで直接来院されることや、発熱外来の診療時間外に直接来院されることは、他の患者様への感染リスクや診療の妨げとなるため、固くお断りしております。受診にあたり相談したい場合は、必ず診療時間内に電話でご相談ください。

また、発熱外来の需要状況を鑑み、WEB予約の曜日を変更いたします。現在の受付体制は以下の通りです。

発熱外来WEB予約曜日 毎週火・水・木・金曜日の午前一般外来終了後(原則11:30から)
予約開始時間 当日朝6:30からWEB予約を開始
お問い合わせ電話番号 050-3355-7063

なお、土曜日のWEB予約は当面行いません。土曜日に風邪症状でお困りの方は、当クリニックの看護スタッフが対応いたしますので、別途お電話にてご相談ください。

待ち時間と来院手段について

現在、非常に多くの患者様が来院されており、建物に入ってから会計を終えるまでの時間は、平均で40分程度を要しております。

待機中のお身体への負担軽減と感染防止のため、原則として自家用車での来院をお願いしております。自家用車以外で来院された場合、屋外でお待ちいただくことになりますので、ご自身で十分な防寒・防暑対策を講じてください。

なお、発熱外来の診察は、午前の一般診療終了後に順次ご案内いたします。

WEB予約の手順と注意点

当院の発熱外来は完全予約制です。以下の手順に従って、事前に予約を完了させてください。

  1. WEB予約の実施
    当日朝6:30から受付を開始します。午後に臨時外来がある場合は、当日12:00から予約が可能です。なお、3歳未満のお子様は当院での予約・受診ができませんのでご注意ください。
  2. 予約完了の確認
    予約操作後、システムの予約確認・キャンセル・変更画面から、正しく予約ができているか必ずご確認ください。操作が完了していないケースが多く見受けられます。
  3. WEB問診の入力
    予約完了後、来院までに発熱・感染疑い問診票への入力をお願いいたします。問診の入力のみでは予約は成立しませんのでご注意ください。

受診当日の受付ルールと対象年齢

当院の発熱外来の受診対象は、3歳以上の方に限らせていただきます。円滑な診療のため、以下のルールを厳守してください。

受付時間 診療開始時刻の10分前から開始時刻までにお越しください。
到着後の連絡 駐車場に到着されましたら、048-733-2900へお電話ください。駐車場番号を確認いたします。
診察場所 原則として建物内で行いますが、状況により仮設診療室を使用します。スタッフの指示があるまで車内でお待ちください。

診療時刻を過ぎても到着のお電話がない場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。また、一般診療の状況により、診察開始が遅れる場合がございますのでご了承ください。

受診時に必要な持ち物

受診の際は、以下のものを必ずお持ちください。当院では、健康保険証の代わりにマイナンバーカードによる受付を推奨しております。

診察券・スマートフォン 診察券番号の「QRコード」を受付・会計時に使用します。
マイナンバーカード または資格確認証をご提示ください。
お薬手帳 現在服用中の薬や飲み合わせを確認するために必要です。
携帯電話 クリニックとの連絡および、駐車場からの到着連絡に必須です。

生活保護の受給者証および医療券はご利用いただけません。保険資格が確認できない場合は全額自己負担となりますので、忘れずにご持参ください。

診療の流れと会計方法

医師による診察後、必要に応じて検査や投薬の準備を行います。検査結果が判明するまでには、開始から平均8分程度のお時間がかかります。

お会計は、スタッフとお薬の内容を確認した後、院内の自動精算機にて行います。現金のほか、クレジットカードもご利用いただけます。なお、当院ではオンライン診療は実施しておりません。検査の証明書が必要な方は、診察時にスタッフまでお申し付けください。

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