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はじめて受診される方~受診の流れ

1.予約 一般診療と発熱外来は「時間帯予約制」です

一般診療および発熱外来は、当クリニックホームページ「診療予約」をクリックしてwebから予約を取ります(電話不可)。「診療予約」のボタンはスマホの場合、下部5つのアイコンの左から2番目です。下の表は診療別予約方法をまとめたものです。

    web予約 窓口予約 電話予約
1 一般診療(発熱外来除く) ×
2 健診・特定健診/医療系&理美容系国家試験関連証明書(診察あり) ×
3 予防接種(インフル除く) ×
4 新型コロナ個別接種 ×
5 自費PCR検査 ×
6 発熱外来(風邪症状のかた) ×
  • web予約および時間帯予約制の詳しい説明は、時間帯予約制+web問診を参照願います
  • web予約可能期間は、「診療(発熱外来除く)」:診療希望日の30日前より/「発熱外来」当日朝6:30~→定員まで受付いたします
  • 健診(特定健診を含む)/予防接種(インフル除く)/自費PCR検査web予約ができません。事前に電話でお問い合わせください。
  • 【重要】内科疾患(「発熱外来」を含む)は3歳以上のみ診療いたします(皮膚科は0歳から受診可)。3才未満の場合はほかの病院・診療所の小児科を受診願います
  • 【重要】発熱の有無に関わらず、風邪症状(ノドの痛み、咳、鼻水、筋肉痛、倦怠感など)のある場合は「発熱外来」でのweb予約をお願いいたします
  • 【重要】皮ふ科初診<平日午前>11:00/11:30<平日午後>17:00/17:30<土曜午前>12:00/12:30の予約はできません。以前当クリニックで皮ふ科を受診されていても「診療する箇所が異なる」「患者さんがご自身で治療を中止した後、1カ月以上の間があって再び同じ箇所を診療する」場合は、初診として扱います。
  • 平日17:00および17:30は、皮ふ科再診のweb予約を一時中止しております。電話でお問い合わせの上「再診」であれば受診いただけます。期間が空きすぎている場合は「初心」の扱いになりますので別途16:30までのご予約をwebからお願いいたします。
  • 【重要】水いぼ以外のいぼ・タコ・ウオノメ・巻き爪の治療は、設備・機器の関係で対応しておりません。液体窒素は当クリニックでは取り扱っておりません。
  • 緊急な処置が必要な場合(胸痛・腹痛、膀胱炎、虫さされ、やけど、蜂窩織炎、帯状疱疹、じんま疹など)につきましては、予約の有無に関わらず事前にお電話で看護スタッフにご相談ください
  • 予約枠が一杯の場合はweb予約できません。ただしキャンセルが出た枠を、下記日時で開放いたします。タイミングがよければ、そこで予約が可能です。
診療希望曜日 【予定】キャンセル枠開放時刻
月曜日 2日前(土曜日)13時00分以降
火・水・金・土曜日 前日18時00分以降
木曜日 前日12時00分以降
  • 予約確認 web予約システムのトップ画面「予約確認・キャンセル・変更」から確認ができます。予約したつもりでも、予約ができていない場合が散見されます。ここで必ず確認をお願いいたします。
  • 予約の変更・キャンセル web予約システムのトップ画面「予約確認・キャンセル・変更」からできます。変更・キャンセルはお電話でもお受けしております。
  • 【重要】はじめて無断キャンセルを連続2回行った場合、次回の診療予約はできません。過去に無断キャンセル連続2回された方が、再度無断キャンセルを1回行った場合、次回の診療予約ができません。該当する方で受診ご希望の場合は、電話対応時間内にお電話をお願いいたします。
友だち追加の方法

下記バナーをクリック(タップ)すると、友だち追加のページに移動いたします。もしよろしければ、友だち追加をお願いいたします。

 

 

 

上手くいかない場合は、LINEの「ホーム」→「友だち追加」→「検索」で「@581fbsnf」と入力してください。

2.web問診

  • 【重要】web問診を利用して、診てもらいたい内容をもれなく入力します(記載のある内容のみ診療いたします)。「web問診」のボタンはホームページ下部の青いアイコンの真ん中です。上手くできない場合は、来院時に行うことも可能です。
  • 予約およびweb問診の詳しい説明は、時間帯予約制+web問診を参照願います。
  • 【重要】web問診は、web予約後に入力願います(一般診療および発熱外来)。予約なしにweb問診だけ入れても受診できません。

3.来院・受付

  • 以下のものをご持参ください。

✓ 診察券(初診の方はお持ちの場合のみ)

✓ 健康保険証(医療証)→ない場合は自費診療(10割負担)となります。マイナンバーカードで保険証確認ができない場合に備えて、健康保険証は必ずご持参ください。

✓ マイナンバーカード(健康保険証利用ができるもの)←ただし「発熱外来」では使用できません(種物内に入れないことがあるため)

✓ お薬手帳(持病などでお薬を飲まれている方)→診察時に医師にお見せください

  • 「発熱外来」および「新型コロナ検査のみ(自費)」で予約された方は、院内感染防止のため建物内には入らず駐車場よりお電話ください(TEL048-733-2900)
  • 予約時間を過ぎても来院がない場合は自動キャンセルとなります(10:00予約の場合は、10:00までに来院)
  • 予約なしで直接来院された場合、「1時間30分~2時間程度はお待ちいただくこと」「診療可能人数を超えたため診療できない可能性があること」を事前にご了承ください。慢性疾患(お急ぎでない)の場合、窓口で日時を予約し後日来院することをお勧めします。急病(腹痛・胸痛、やけど、虫さされ、帯状疱疹、蜂窩織炎、じんま疹、など)の場合は、看護スタッフが病状を確認し医師が受診の可否を判断いたします。

4.診療前

  • web問診がまだお済みでない場合は、ご自身で入力をお願いいたします。ただし上手くいかない場合やスマートホンをお持ちでない場合は、スタッフにお声かけください。
  • 水いぼ治療など事前に麻酔をかける必要のある場合は、予約時間帯の前に来院する必要がございます。web予約後にクリニックまでお電話でご相談願います。
  • 【重要】急患・発熱外来・初診患者対応・処置などで、診療開始が想定より遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。

5.診療中

  • 事前にご入力いたweb問診をもとににさらに詳しくお伺いし、診察を行います。
  • 【重要】web問診に記載がない箇所の診療は行いません。受付で予約をお取りいただいた上で、後日診療いたします
  • 必要に応じ検査を行い、説明の上治療を行います。
  • 薬は当クリニックでお渡し(院内処方)or調剤薬局でお渡し(院外処方)となります。

6.お薬の確認

  • 【重要】院内処方のお薬は準備ができ次第、スタッフと患者さんで「種類」と「錠数」を確認いたします。万一間違いがある場合は、この時点でお申し出願います。後日のお申し出には対応いたしません。

7.会計

  • 会計は入口横の自動精算機で行います。クレジットカードおよびSUICA・PASMOも利用可能です(除く「発熱外来」)。
  • お金の投入後に「領収書」「診療明細書」「引換券」が出力されます。
  • 引換券を受付にお出しいただくと「お薬」もしくは「処方せん」をお渡しいたします。「処方せん」は発行日を含め4日以内に調剤薬局にお出しください。
労災・自賠責・生活保護の取り扱い
  • 労災保険指定医療機関ではないため、労災および自賠責は取り扱いません。後日労災申請の書類作成を依頼されましても対応ができません。
  • 生活保護法による指定医療機関ではないため、生活保護の方の受給者証や医療券による受診はできません。
自家用車での来院

15台分の駐車スペースを敷地内に確保しています。「発熱外来」や「PCR検査のみ(自費)」で来院の場合、駐車番号をお聞きしています。

守秘義務と個人情報

医療従事者には守秘義務があります。職務上知りえた治療の内容や情報は、個人の許可なしに誰かに話したり外部に漏れるということはありません。
また、本人の承諾がない場合、本人以外からの治療内容のお問い合わせに対してもお答えが出来ません。

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